6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmak koşuluyla gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Nasıl iade ederim?
- Sipariş numaranız ve telefonunuzla “Sipariş takibi” sayfasına girin.
- “İade talebi oluştur” düğmesine basın, nedeni seçin.
- Onay mesajımızdaki adımlarla ürünü kargoya verin.
- Ürün ulaştıktan sonra ödemeniz aynı yönteme iade edilir.
Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış kontakt lens, iç giyim, kişiye özel üretilen ürünler vb.) kapsam dışındadır. Bu metni mağazanıza göre güncelleyin.